A Antarcita vive patrocinado o carnaval do Rio e as festas juninas, além de outros eventos, mas a melhor ação deles é, sem dúvida, a Academia da BOA, inaugurada em abril, é um curso gratuito de formação e reciclagem de garçons que deve atender presencialmente cerca de 500 pessoas até o fim deste ano, ou seja, melhorando aquilo que o Rio realmente precisa, o atendimento ao público.

Agora, a cervejaria pretende ampliar a capacidade de atendimento de seu projeto-escola: a cerveja se juntou ao Facebook para criar um programa de relacionamento inédito em todo o mundo, exclusivo para garçons do Rio de Janeiro, capaz de levar a metodologia desenvolvida em parceria com o Senac RJ para milhares de pessoas da maneira mais simples, via Facebook Messenger.



O lançamento da Academia da Boa Digital faz parte das comemorações do Dia do Garçom, festejado em 11 de agosto. O programa funciona como um game, que alia a busca por conhecimento, um dos principais pilares da Academia da BOA, com prêmios que serão distribuídos aos garçons participantes. A ideia da plataforma é capacitar estes profissionais, melhorando seu desempenho e, consequentemente, gerando uma corrente positiva que passa pelos donos de bares e clientes.

Para participar, basta acessar a página de Antarctica no Facebook que o Messenger indica o caminho. Ao entrar na página, o programa vai perguntar se o profissional deseja iniciar a Academia da BOA Digital. Então, é só preencher um cadastro e começar a usar. Todos os módulos têm a mesma moeda de troca, conhecimento. Mensalmente, novos desafios, sempre dinâmicos, são apresentados aos participantes: após assistir a um vídeo, por exemplo, o garçom deve responder algumas perguntas e, de acordo com seus acertos, acumula pontos que podem ser trocados por prêmios. Entre os principais benefícios para os participantes estão: créditos para celular, descontos no Zé Delivery, entre outros.

A Academia da BOA Digital é mais uma forma de valorizar e capacitar ainda mais garçons e garçonetes cariocas. Estamos muito satisfeitos de criar, junto com o Facebook, uma maneira democrática e divertida de fazer isso, reforçando a importância que estes profissionais têm para toda a cadeia de bares e restaurantes”, afirma Bruna Buás, diretora de marketing da Antarctica.

Exclusiva para garçons cariocas, a Academia da BOA Digital é gratuita e não tem limite de participantes. O primeiro módulo, chamado de ‘Arte de atender e fazer o cliente se sentir em casa’, estará disponível ao público a partir de 15 de agosto e, nele, seis temas serão trabalhados: recepção, acomodação, pedido, serviço, conta e despedida.

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