A Águas do Rio informou que está realizando, na tarde desta quinta-feira (28/11), um reparo emergencial na rede de distribuição de água na Avenida Francisco Bicalho, na Região Portuária do Rio. O problema afeta diretamente o abastecimento de bairros da Grande Tijuca, Centro e partes da Zona Sul do Rio de Janeiro.
Prazo para normalização
Após a conclusão dos reparos, o abastecimento será retomado de forma gradativa, com expectativa de normalização em até 72 horas. Contudo, áreas elevadas, pontas das redes de distribuição e locais com ocorrências específicas poderão levar mais tempo para ter o fornecimento restabelecido.
Bairros afetados
As regiões impactadas pela interrupção do serviço incluem:
- Grande Tijuca: Andaraí, Maracanã, Praça da Bandeira, Rio Comprido, Tijuca, Vila Isabel
- Centro: Bairro de Fátima, Catumbi, Centro, Gamboa, Saúde, Santa Teresa
- Zona Sul: Botafogo, Catete, Cosme Velho, Glória (partes), Laranjeiras, Leme, Urca (partes)
Recomendações à população
Até que o fornecimento esteja completamente restabelecido, a concessionária orienta que:
- A água armazenada em cisternas e caixas d’água seja usada apenas para atividades essenciais;
- Tarefas que demandem alto consumo de água sejam adiadas;
- O abastecimento alternativo, realizado por caminhões-pipa, seja priorizado para unidades de saúde, como hospitais e clínicas.
Atendimento ao consumidor
A Águas do Rio mantém atendimento disponível para a população por meio do número 0800 195 0 195, que funciona para ligações gratuitas e mensagens via WhatsApp.
Esperaram passar o G20 para esse desastre no abastecimento, com rompimento de adutoras (coincidência? Foram 17 rompimentos de grande porte no ano, segundo matérias de TV) e reparos emergenciais “secundários” (mas não era manutenção?). Por que as “manutenções” são feitas praticamente no Verão em vez de inverno com menos consumo de água? Sem contar que as manutenções são para a limpeza de toda sorte de detritos na nossa água, que é tudo menos natural. Não é só culpar o cano ser de mais de 100 anos, quando deveríamos agradecer pela qualidade dos materiais antes usados. Se estivéssemos no Japão, a empresa estaria se desculpando e se explicando, mas o consumidor brasileiro não se valoriza e cobra.
Saudades da CEDAE.
Éramos felizes e não sabíamos.
Sendo que já faltou água em boa parte do Rio na semana passada também e no mês passado também e várias outras ocasiões nesse ano. Eu achava que um páreo difícil entre as piores empresas do mundo seria entre a light e águas do Rio. Mas nesse momento águas do Rio tá ganhando em disparada. Parabéns, superaram a light em péssima qualidade, são muuuuuito ruins como prestadores de serviço. Se tivesse concorrência no setor estariam falidos.
Semana passada noticia que a conta iria aumentar mais do que os 10% já anunciados neste ano. Esta semana a morte de uma idosa e a inundação de um bairro por falha da Aguas do Rio. Hoje o Rio sem água. Privatiza os lucros e deixem o prejuizo, a conta mais cara e o desleixo com o povo.