Por determinação do governador Cláudio Castro, o Programa Turiscon está sendo implementado no Cristo Redentor para garantir o acolhimento de turistas e monitorar melhorias na infraestrutura do ponto turístico. A iniciativa, coordenada pela Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (SEDCON), foi anunciada durante uma vistoria realizada na manhã desta terça-feira (18), quando o secretário Gutemberg Fonseca revogou a interdição do local.
“O Cristo Redentor é um dos principais cartões-postais do mundo e precisa estar preparado para receber todos os visitantes com segurança e dignidade. O Turiscon chega para garantir transparência, fiscalização constante e acolhimento a quem visita esse patrimônio”, afirmou o governador Cláudio Castro.
A ação ocorreu após a interdição do ponto turístico na segunda-feira (17), devido à constatação de falhas na prestação de serviços, incluindo a ausência de atendimento médico adequado. Durante a fiscalização desta terça-feira, os agentes verificaram que um posto médico já está em funcionamento e que uma ambulância permanecerá disponível durante todo o horário de visitação.
Melhorias na acessibilidade
A vistoria, realizada pela SEDCON e pelo PROCON-RJ, contou com o apoio do Corpo de Bombeiros e confirmou que o monumento passará por modernizações, incluindo melhorias na acessibilidade, sinalização e infraestrutura. Entre as mudanças previstas estão rampas de acesso, banheiros adaptados e novos pontos de hidratação.
Representantes do ICMBio, da concessionária Paineiras Corcovado, responsável pelo transporte de vans, da concessionária Trem do Corcovado e da Arquidiocese do Rio acompanharam a inspeção para alinhar a implementação das melhorias.
O secretário Gutemberg Fonseca reforçou a importância da fiscalização contínua nos pontos turísticos do Rio: “Os pontos turísticos da cidade atraem milhares de visitantes diariamente. Não vamos tolerar falhas que prejudiquem os consumidores. Continuaremos as fiscalizações para garantir os direitos de todos”.
Programa Turiscon
O Turiscon foi criado para oferecer mais segurança e transparência aos turistas que visitam o Rio de Janeiro. O programa atua na mediação de conflitos, prevenção de problemas e fiscalização do cumprimento das normas de consumo, além de oferecer atendimento bilíngue em português, inglês e espanhol.
Presente em grandes eventos, o Turiscon realiza visitas prévias aos organizadores para garantir que estejam de acordo com as regras de consumo. A iniciativa fortalece a transparência comercial, impulsiona a economia local e promove um turismo mais seguro e sustentável.
Entenda a interdição
O Cristo Redentor foi interditado na segunda-feira (17) após a SEDCON e o Procon-RJ identificarem que o posto médico do local não estava operando conforme o horário de funcionamento do monumento. A falha motivou a suspensão temporária da venda de ingressos das concessionárias Paineiras Corcovado e Trem do Corcovado.
A interdição ocorreu após denúncias de consumidores e a morte de um turista gaúcho no domingo (16), o que levou o governo estadual a reforçar a fiscalização no ponto turístico e a implementar medidas de segurança e acessibilidade para garantir um melhor atendimento aos visitantes.
