O Hospital Municipal Albert Schweitzer, unidade de urgência e emergência localizada em Realengo, na Zona Oeste do Rio de Janeiro, registrou um crescimento expressivo nos últimos três anos. Entre 2021 e 2024, o número de atendimentos aumentou 85,6%, passando de cerca de 104 mil para mais de 193 mil pessoas por ano, o que corresponde a uma média mensal atual de 16 mil atendimentos.
Além do volume de pacientes, houve também crescimento em outros indicadores. O número de exames laboratoriais e de imagem cresceu 93,2%, as internações subiram 236,3% e os partos tiveram alta de 26,5%. Apenas no primeiro trimestre de 2025, a unidade contabilizou 48,5 mil atendimentos, mais de 780 partos e 2.661 cirurgias, entre gerais, ginecológicas e vasculares.
Segundo a diretora-geral do hospital, Kamila Conde, os avanços são fruto de investimentos em gestão, capacitação e tecnologia. “Investimos em reorganização de fluxos, capacitação de equipes, reestruturação física da unidade e tecnologia da informação, como o ‘Data Care’. Com dados em tempo real, conseguimos tomar decisões estratégicas com agilidade, reduzindo gargalos e ampliando a capacidade operacional do hospital”, afirma.
Desde abril de 2021, a gestão da unidade está sob responsabilidade do Viva Rio, que implementou diversas mudanças e ampliou os serviços oferecidos à população. “Trabalhamos com escuta ativa do território, uso de dados em tempo real e fortalecimento da cultura organizacional. Isso nos permitiu manter o olhar humano no centro das decisões”, reforça Kamila Conde.
Entre as melhorias realizadas nos últimos anos estão as reformas na emergência, com climatização, acessibilidade e nova infraestrutura. O hospital também passou a operar com dois tomógrafos e implantou, em 2023, cirurgias vasculares e um serviço de ginecologia eletiva, que já realizou mais de 2.600 procedimentos.
Outro avanço foi a adoção do projeto Lean nas Emergências, do Ministério da Saúde, que permitiu reduzir em 59% a superlotação da unidade, otimizando os fluxos de atendimento e reduzindo o tempo de permanência dos pacientes.
Com maternidade em funcionamento, o hospital recebeu o título “Amigo da Criança”, concedido pelo Ministério da Saúde, que reconhece boas práticas de cuidado materno-infantil e incentivo ao aleitamento.
A unidade também se destaca na formação e capacitação, com o Centro de Treinamento e Simulação (CETS), que desde 2023 oferece cursos voltados à prática médica e primeiros socorros, já tendo capacitado mais de 2.700 pessoas, incluindo agentes comunitários e moradores da região.
Outro projeto em destaque é o “Se liga, isso é trauma!”, lançado em 2024, voltado a jovens de 5 a 29 anos da Zona Oeste. A iniciativa, realizada em parceria com o Colégio Brasileiro de Cirurgiões, busca conscientizar sobre os traumas causados por acidentes, violência doméstica e violência contra idosos. Centenas de jovens já foram capacitados pelo programa.
