Em uma ação conjunta da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e do PROCON-RJ, fiscais encontraram alimentos fora do prazo de validade e sem informações de procedência em hotéis de Copacabana. A operação, realizada às vésperas do show da cantora Lady Gaga na região, resultou na autuação de quatro estabelecimentos, cujos nomes não foram divulgados.
Os agentes identificaram produtos vencidos e sem informações sobre data de manipulação, validade ou origem – todos foram descartados durante a fiscalização. Os estabelecimentos terão 15 dias para apresentar defesa.
O secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, criticou a negligência: “encontrar alimentos vencidos em hotéis de alto padrão, em plena preparação para um evento histórico, é inaceitável. O consumidor merece respeito e segurança, e nós estaremos atentos para garantir isso“.
A fiscalização na região começou na semana passada e já autuou 18 estabelecimentos – incluindo bares, restaurantes, lanchonetes e quiosques – por irregularidades como cobrança de consumação mínima – que configura prática abusiva proibida pelo CDC -, produtos sem especificação quanto à procedência, data de manipulação e validade, ausência de preço em produtos expostos. Além de problemas estruturais como ausência da tela de proteção no ralo do corredor externo de acesso às cozinhas, fiação exposta, grades das geladeiras e prateleiras de armários na cozinha com ferrugem, entre outras.
O consumidor que quiser realizar alguma denúncia ou reclamação pode acessar os canais de atendimento do Fala Consumidor (SEDCON) e do PROCON-RJ.
- Fala Consumidor (SEDCON):
- WhatsApp: (21) 99336-4848
- Telefone: 0800-2020143
- E-mail: atendimento@sedcon.rj.gov.br
- PROCON-RJ:
- Disque 151
- WhatsApp para Denúncias: (21) 98104-5445
Repetindo o que já foi questionado aqui pelo Hélio Rykaszewsky: “Porquê vocês não divulgam os nomes desses hotéis, quiosques e restaurantes para que às pessoas evitem os mesmos e não sejam enganadas com alimentos impróprios para consumo.”
Porque não divulgar os nomes dos estabelecimentos?
Porquê vocês não divulgam os nomes desses hotéis, quiosques e restaurantes para que às pessoas evitem os mesmos e não sejam enganadas com alimentos impróprios para consumo.
De acordo!
Nos leva a conjecturas das mais diversas: 1) seria apenas uma ação de marketing do Procon?; 2) será que os estabelecimentos pagaram para não serem divulgados?
Porquê não divulgam os nomes dos hotéis, quiosques e bares que vendem aos clientes alimentos inadequados ao consumos, para que as pessoas evitem esses estabelecimentos.