Visando uma maior praticidade no contato com os clientes, a Light, empresa responsável pela energia elétrica em 31 cidades do Rio de Janeiro, incluindo a capital fluminense, lançou um número de WhatsApp. Trata-se do (21) 99981-6059, que poderá ser utilizado pela população, inicialmente, para tratar dos seguintes assuntos:
- Segunda via da conta de energia;
- Consulta ao código de barras da fatura;
- Consulta de possíveis débitos;
- Atualização cadastral de e-mail, celular ou telefone fixo.
Paralelamente ao WhatsApp, vale ressaltar, a companhia possui outros 2 números de telefone, isto é, o Disque-Light Comercial (0800-282-0120) e o Disque-Light Emergência (0800-021-0196). Além disso, o contato com a empresa também pode ser realizado via redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter.
Confira, em ordem alfabética, os 31 municípios do estado do RJ cobertos pela Light
- Barra do Piraí
- Barra Mansa
- Belford Roxo
- Carmo (abrangência parcial)
- Comendador Levy Gasparian
- Duque de Caxias (abrangência parcial)
- Engenheiro Paulo de Frontin
- Itaguaí
- Japeri
- Mendes
- Mesquita
- Miguel Pereira
- Nilópolis
- Nova Iguaçu
- Paracambi
- Paraíba do Sul (abrangência parcial)
- Paty do Alferes
- Pinheiral
- Piraí
- Quatis
- Queimados
- Rio Claro
- Rio das Flores
- Rio de Janeiro
- São João de Meriti
- Sapucaia
- Seropédica
- Três Rios (abrangência parcial)
- Valença
- Vassouras
- Volta Redonda
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Mais um canal automatico pra nada resolver. Na luta pra resolver um problema com essa empresa – depois falam do serviço público – mais de 100 e-mails trocados e a cada resposta uma surpresa, ou melhor, um susto.