Para evitar deslocamentos às agências de atendimento, a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro (Cedae) está disponibilizando aos clientes o serviço de parcelamento de contas de maneira on-line. Quem se interessar, pode utilizar a ferramenta a partir da referência 03/2020 acessando o site oficial da empresa e clicando na janela ”pop up” que será exibida e automaticamente o conduzirá ao serviço de parcelamento. O consumidor tem a opção de escolher o pagamento em 4, 6, 8 ou 10 parcelas, com apenas 15% de entrada e isenção de multas e atualização monetária.
”Em um período de pouco mais de 30 dias que disponibilizamos o serviço no site, já foram 3.105 pedidos de parcelamento por essa plataforma. O momento exige total atenção na prevenção à Covid-19, e essa é uma forma de evitar que o cliente saia de casa durante a pandemia para resolver estas questões”, disse o presidente da Companhia, Renato Lima Espírito Santo.
Além do parcelamento virtual, a Cedae também interrompeu os serviços de corte de abastecimento e negativação de débitos, assim como prorrogou em 60 dias o prazo para pagamento das faturas de referências março, abril, maio, junho, julho e agosto de 2020, após a data de vencimento originária, sem a cobrança de multa por atraso.
