Na última terça-feira (05/01), você leu aqui no DIÁRIO DO RIO que os moradores de Santa Teresa, bairro da região central do Rio de Janeiro, têm sofrido, desde a última semana, com constantes apagões. O caso foi bastante comentado nas redes sociais, inclusive, por exemplo, pelo vereador Chico Alencar (PSOL), morador da região.
Santa Teresa sem energia de novo, já há uma hora! Viramos o bairro do apagão. A Light é uma vergonha!
— Chico Alencar (@chico_psol) January 2, 2021
Pois bem, nesta sexta (08/01), após a repercussão, o Procon Estadual do RJ realizou operação de fiscalização no bairro para averiguar de perto a situação. Os agentes conversaram com diversos consumidores locais, que confirmaram que a interrupção do serviço tem sido recorrente.
Em todos os imóveis vistoriados, os moradores informaram aos fiscais que o primeiro apagão aconteceu no dia 31/12, sendo normalizado apenas no dia seguinte (01/01). Uma das casas, inclusive, ficou mais de 24 horas sem energia elétrica e outras ficaram sem luz por um período de até 7 horas. Além disso, consumidores relataram que tiveram equipamentos eletrônicos danificados devido às frequentes quedas de energia na região.
Segundo o Procon-RJ, foram realizados autos de constatação e, no momento da fiscalização, o fornecimento do serviço estava regular. Ainda de acordo com o órgão, a Light será notificada para explicar o motivo da falta de energia e as providências que estão sendo tomadas para que o problema não volte a acontecer.
”O Procon-RJ irá instaurar processo administrativo em face da Light. O serviço de energia elétrica é essencialíssimo à vida dos consumidores, especialmente nesse período do ano. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a empresa é obrigada a fornecer serviço adequado, eficiente, seguro e contínuo. A intermitência e oscilação constatadas pelos agentes fiscais podem causar grandes transtornos aos moradores, e a concessionária deve responder por esses fato”, diz Cássio Coelho, presidente do Procon-RJ.
