O Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ) retoma, a partir desta segunda-feira (02/05), o projeto ”Expressinho”, que tem como objetivo disponibilizar à população alternativas para a resolução de conflitos com empresas de abastecimento de água, luz, telefonia, entre outros serviços.
As atividades estavam suspensas desde o início da pandemia, e agora ocorrem em novo endereço: número 121 do Beco da Música, na região central da capital fluminense, mais precisamente no térreo da Lâmina V do Fórum Central. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 11h às 17h.
No Expressinho, prevalece o diálogo, isto é, o cliente e o representante da empresa em questão tentam chegar a um acordo de maneira administrativa, sem que seja necessário um processo judicial movido por uma das partes. Com o aval de ambos, o acordo firmado é homologado pela coordenadora do Centro Permanente de Conciliação dos Juizados Especiais Cíveis (CPC-JEC), juíza Valéria Pachá.
As empresas participantes da iniciativa são Águas do Rio, Cedae, Light, Claro/Net/Nextel/Embratel, Oi/Telemar, Tim e Americanas, nos dias abaixo:
- Águas do Rio – segundas-feiras
- Tim – terças-feiras
- Light – terças-feiras e quartas-feiras
- Claro/Net/Nextel/Embratel – terças-feiras e quintas-feiras
- Americanas – quintas-feiras
- Cedae – sextas-feiras
- Oi/Telemar – todos os dias
