O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, completa 11 anos nesta terça-feira (18/10) e, para celebrar a data, fará um mutirão de conciliação de quarta (19/10) até sexta-feira (21/10), no Largo da Carioca, das 10 às 16h. Ao todo, mais de 30 instituições, entre bancos e empresas de telecomunicações e telefonia, participam da ação.
O multirão permitirá ao cidadão colocar suas contas em dia. Segundo levantamento divulgado semana passada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o endividamento da população que ganha até dez salários mínimos (R$ 12.120) chegou a quase 80% em setembro.
No evento também terá atendimento para dívidas não reconhecidas, cobranças indevidas, agendamento de visita técnica diretamente com as concessionárias e registro de reclamação sobre problemas no fornecimento de serviços ou na compra de produtos, entre outras questões.
A iniciativa tem o apoio de órgãos como a Comissão de Defesa do Consumidor da OAB e a Defensoria Pública do Rio de Janeiro. Uma equipe da Central 1746 também estará no local para receber demandas da população.
A Equipe da Secretaria Municipal de Cidadania também estará presente para atendimento de questões de violação dos direitos humanos. A população poderá obter, ainda, isenção para a solicitação de segunda via de documentos como carteira de identidade e certidões de nascimento, casamento e óbito.
A secretaria municipal de Assistência Social vai oferecer os seguintes serviços:
– Emissão da Carteira da Pessoa Idosa
– Emissão de Identidade Jovem (ID Jovem)
– Inscrições nas atividades dos Núcleos Cariocas
– Pré-inscrições em oportunidades de trabalho
– Orientações sobre os programas da Secretaria Municipal de Assistência Social
As concessionárias e demais empresas vão permitir diversas formas de negociação. A Iguá Saneamento oferece para cliente domiciliar comum e Igua+ a possibilidade de parcelamentos sem juros e multas. De acordo com o valor da dívida, pode haver parcelamento em até 60 vezes.
Durante o evento haverá também coleta de lixo eletrônico e distribuição de exemplares do Código de Defesa do Consumidor e da Cartilha de Defesa do Consumidor.
O mutirão no Largo da Carioca tem a confirmação das seguintes instituições:
CONCESSIONÁRIAS DE SERVIÇO PÚBLICO
ÁGUAS DO RIO
IGUÁ
LIGHT
NATURGY
ZONA OESTE MAIS
EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES
OI
NET/ CLARO/ EMBRATEL
TIM
VIVO
SAMSUNG
INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS
CAIXA ECONÔMICA
ITAÚ
SANTANDER
BRADESCO
BANCO DO BRASIL
VAREJO
VIA (CASAS BAHIAS/CASAS BAHIAS.COM/ PONTO/ PONTO.COM/ EXTRA.COM)
B2W (AMERICANAS/ SUBMARINO/ SHOPTIME/SOUBARATO)
HOTEL URBANO
