Um passageiro que estava na linha 31 (Vicente de Carvalho x Alvorada semidireto) na manhã desta sexta feira, 03/03, invadiu a cabine do motorista para pedir que ele abrisse a porta na estação Taquara, na qual a linha não faz parada.
Diante da recusa do condutor, que cumpriu o procedimento operacional do BRT, o passageiro continuou insistindo e chegou até a ameaçá-lo caso ele não parasse.
O motorista comunicou o ocorrido ao Centro de Controle de Operação da MOBI-Rio e os agentes do BRT Seguro, coordenado pela SEOP, foram imediatamente acionados para esperar a parada do veículo no Terminal Alvorada, onde o passageiro foi abordado.