Historicamente, os transportes são a frente de atuação da Prefeitura que recebe as piores avaliações. A última edição da Pesquisa de Avaliação da Gestão Municipal, realizada pelo Instituto Rio21 em parceria com o DIÁRIO DO RIO, mostrou que o cenário não se alterou muito.
Observe a linha vermelha do gráfico abaixo, que indica a avaliação negativa dos transportes. Em março do ano passado (2022), as avaliações Ruins ou Péssimas se aproximaram dos 80%, um recorde de avaliações negativas.
A Prefeitura tomou fôlego nos meses seguintes, mas o aumento geral da insatisfação da população também se refletiu nos Transportes. Independentemente da renda familiar, por exemplo, os cariocas estão majoritariamente insatisfeitos com a Gestão dos Transportes.
Embora as avaliações negativas sejam generalizadas, os moradores que registram maior insatisfação são os da Zona Oeste. A avaliação, que havia melhorado em meses anteriores na região, provavelmente por conta dos investimentos nos BRTs, voltou a piorar.
Por outro lado, vale ressaltar que as avaliações negativas apresentaram queda tanto no Centro quanto na Zona Norte. Em março/23, 65% dos moradores avaliavam a Gestão dos Transportes como Ruim ou Péssima, ou seja, houve uma queda de 8%. Na Zona Norte, 61,8% faziam essa avaliação, indicando que houve uma queda de 6,3% em julho/23.
Pesquisas de opinião desempenham um papel crucial ao fornecerem dados concretos sobre a satisfação dos cidadãos e suas demandas. Enquanto é encorajador notar que houve uma melhora nas avaliações no Centro e na Zona Norte, é preocupante a piora nas Zonas Oeste e Sul.
Para que os governos atendam às necessidades da população, é essencial que utilizem esses instrumentos para direcionar políticas e investimentos de maneira mais efetiva, buscando constantemente a melhoria dos serviços públicos e a construção de uma cidade mais harmoniosa e funcional para todos.
