As pequenas e médias empresas (PMEs) online do Rio de Janeiro alcançaram um faturamento recorde de R$ 356,5 milhões em 2024, marcando um crescimento de 43% em relação ao ano anterior. No total, mais de 6 milhões de produtos foram vendidos, um aumento de 42% no mesmo período. Os dados são da Nuvemshop, plataforma líder de e-commerce na América Latina.
Avanços tecnológicos impulsionaram o crescimento
De acordo com Babi Tonhela, diretora de Estratégia de E-commerce na Nuvemshop, o uso avançado de inteligência artificial (IA) foi essencial para o crescimento das PMEs online:
“2024 foi um ano de grandes avanços tecnológicos para as PMEs online, impulsionado pelo aprimoramento do uso de IA. Isso permitiu a criação de estratégias personalizadas e uma compreensão mais profunda das mudanças no comportamento dos clientes.”
Além disso, as datas sazonais continuaram desempenhando um papel estratégico, com empresas aproveitando micro tendências e utilizando narrativas autênticas nas redes sociais para engajar e fidelizar os clientes, fortalecendo os relacionamentos ao longo do ano.
Meios de pagamento e categorias de destaque
- Meios de pagamento mais usados:
- Cartão de crédito: 46,5% dos pedidos pagos.
- Pix: 46% dos pedidos.
- Segmentos que mais faturaram no Rio de Janeiro:
- Moda: R$ 125 milhões.
- Acessórios: R$ 40,5 milhões.
- Joias: R$ 19 milhões.
- Saúde e Beleza: R$ 14 milhões.
Destaques nacionais
No cenário nacional, o faturamento total das PMEs online em 2024 foi de R$ 4,7 bilhões, uma alta de 42% em comparação a 2023. A quantidade de consumidores que compraram em e-commerces de PMEs no Brasil chegou a 7,3 milhões.
- Produtos mais vendidos no Brasil em 2024:
- Granola.
- Agendas.
- Regatas.
- Creatina.
- Camisetas.
- Calças.
