Considerado o ”Dia da Mentira”, a data 1º de abril é usado por muitas pessoas para fazer pequenas brincadeiras com conhecidos e amigos. Ultrapassar esse limite, sem levar em contra as consequências para a sociedade não é nada saudável.
Infelizmente, serviços como o Samu–RJ sofrem com trotes durante o ano. Por isso, a Secretaria de Estado de Saúde aproveitou a data para chamar a atenção sobre o problema.
Somente na cidade do Rio de Janeiro, o Samu-RJ, registrou mais de 27 mil trotes, entre março de 2024 e fevereiro de 2025. No período, das 669 mil ligações recebidas pelo serviço, 4% eram trotes.
Apesar de preocupante, a estatística já foi pior. Segundo a secretaria, após uma campanha educativa no ano passado, as chamadas simuladas registram um recuo de 32,7%.
Ainda segundo a SES, no mês de fevereiro, das 1.670 chamadas, 1.010 foram feitas por crianças e adolescentes abaixo dos 18 anos, perfazendo um total 60,5%. As ligações falsas passam por palavras obscenas, com crianças e falsos pedidos de socorro.
O Samu-RJ perde 11 dias ao ano com as chamadas fraudulentas, já que cada trote dura, em média, 35 segundos. Pelo treinamento, os profissionais atendentes levam, de 30 segundos a um minuto, para tomar decisões que podem salvar vidas.
A coordenadora geral do Samu-RJ, Bárbara Alcantara, pede à população, especialmente aos pais de menores, que expliquem a eles a gravidade dos trotes aplicados no serviço. Até a ocupação da linha pode representar a salvação ou a morte de uma pessoa.
“Nossa maior preocupação é empenhar um recurso para uma ocorrência que não existe de fato, deixando de atender o paciente que realmente precisa de socorro. Os treinamentos diários ajudam na identificação da falsa ligação e evitam o acionamento desnecessário das equipes, mas também contamos com a conscientização da população e o apoio dos pais na sensibilização das crianças e adolescentes”, disse Bárbara Alcantara
A orientação é que que se use a central 192 apenas para casos verídicos.
