No último dia, 23/07, o Procon-RJ e a Associação Brasileira de Hotéis do Rio de Janeiro (ABIH-RJ) firmaram uma parceria com objetivo de aperfeiçoar o atendimento aos turistas na cidade. E os resultados já apareceram.
Já foram mais de 90 registros. São 35 processos administrativos em andamento e o número multas de processos já transitados é de 621.638,40.
Com o parceria, a ABIH-RJ também passou a integrar o Projeto Expressinho, no setor de conciliação na sede do Procon-RJ. Uma área que reúne diversos representantes de empresas e organizações para procurar resolver, no momento da reclamação, as queixas a elas associadas.
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