Após o adiamento do show da cantora Taylor Swift, a Time for Fun divulgou a política de reembolso dos ingressos no site da empresa. Os ingressos de sábado são válidos para a apresentação de segunda sem nenhuma ação extra ser necessária.
Para os clientes que desejam solicitar o reembolso do ingresso, devem preencher um formulário disponível no site do evento pedindo a devolução. O envio do formulário deve ser feito até 6h de segunda.
A empresa afirma que o pedido de reembolso é irreversível e o formulário só pode ser preenchido uma vez pelo titular da compra e por número de pedido. O reembolso será realizado de acordo com o canal e meio de pagamento usados para a compra.
Os shows da cantora Taylor Swift no domingo (19/11) e na segunda-feira (20/11) começarão uma hora mais tarde em comparação com a sexta-feira (17/11), primeiro dia de apresentação no país. A cantora sobe ao palco às 20h30. A empresa organizadora pediu que o público chegue ao estádio mais próximo do horário de abertura dos portões, mas já existe uma fila se formando na entrada.
De acordo com os novos horários, o show de abertura com a cantora Sabrina Carpenter começará às 19h30. A entrada antecipada dos espectadores que possuem pacote VIP será das 16h às 16h45. A abertura dos portões para o público em geral acontece às 17h.