A Havaianas, marca de calçados da Alpargatas, é eleita novamente a marca que tem mais a cara do Rio de Janeiro, enquanto a Uber é a que mais ajudou o carioca durante a pandemia da Covid-19, segundo a 11ª edição da pesquisa Marcas dos Cariocas, feita pelo jornal O Globo em parceria com a TroianoBranding. O estudo, que identifica as marcas de produtos e serviços mais admiradas pelos cariocas em 41 categorias de negócios, foi divulgado nesta quinta-feira, 10/12, na publicação especial encartada no jornal e está disponível também no site do GLOBO.
A Uber ficou ainda em primeiro lugar na lista das cinco dimensões (qualidade, preço, respeito, identidade e evolução), além de ser eleita como a melhor marca por sexo, idade e classes sociais, independentemente das categorias. Mastercard, Visa, Samsung, Smart Fit, Ipiranga, Drogaria Pacheco, Grupo D’Or, Coca-Cola e Adidas estão entre as marcas que lideram esse ranking geral.
Nesta edição, por causa da pandemia, duas categorias especiais foram inseridas na pesquisa: marcas que mais ajudaram os cariocas na pandemia do Covid-19, tendo como vencedora a Uber, e marcas mais admiradas por seu trabalho social durante a pandemia, tendo O Boticário em primeiro lugar. Além disso, duas categorias separadas no ano passado se tornaram uma única em 2020: marcas de produtos e serviços variados para o dia a dia dos pets (cães, gatos, passarinhos), que teve Pedigree como destaque.
“Pelo 11º ano, nossa pesquisa mostra as marcas que estão no coração dos cariocas. Este ano, particularmente, as duas novas categorias relacionadas ao cenário Covid trouxe novos olhares para diversos setores. Com isso, o estudo reforça o posicionamento do GLOBO de estar imerso neste movimento de retomada do Rio“, diz Andressa Amaral, gerente de projetos especiais da Editora Globo.
Feita de forma online, a primeira fase da pesquisa entrevistou mais de duas mil pessoas, que citaram espontaneamente os nomes das marcas. Já na segunda etapa, com 2.136 participantes, o objetivo foi construir o ranking por categoria, respeitando a distribuição das variáveis sexo e idade da população da Região Metropolitana do Rio, com base nos dados fornecidos pelo IBGE.
Os cariocas entrevistados avaliaram as marcas em cinco dimensões: qualidade (oferece produtos e serviços de qualidade), preço (vale o que custa), respeito (respeita o consumidor), identidade (combina comigo) e evolução (está sempre se renovando).
“Num ano em que fomos todos transformados de alguma forma, em nossas vidas pessoais e como consumidores, o estudo Marcas dos Cariocas traz um retrato rico de como as marcas foram aliadas ou não neste momento. Nossa metodologia, composta de duas fases, consegue revelar aquelas que fizeram um bom trabalho, mesmo num ano tão desafiador. Certamente estas melhores classificadas em cada uma das 41 categorias entrarão em 2021 com um saldo positivo na cabeça dos cariocas“, avalia a diretora da TroianoBranding Cecília Russo Troiano.
Confira abaixo o resultado do Marcas dos Cariocas 2020:
- ACADEMIAS DE GINÁSTICA
Smart Fit - APARELHOS DE CELULAR E TABLET
Samsung - APLICATIVOS DE SERVIÇO DE TRANSPORTE URBANO
Uber - ARTIGOS ESPORTIVOS
Adidas - AUTOMÓVEIS (FABRICANTES)
Volkswagen - BANCOS
Itaú - CAFÉ
Pilão - CARTÃO DE CRÉDITO
Mastercard - CERVEJA
Heineken - CLÍNICAS E HOSPITAIS PARTICULARES
Grupo D’Or - COMPANHIAS AÉREAS
GOL - COMPUTADORES
Apple - COSMÉTICOS
O Boticário - ELETRODOMÉSTICOS
Brastemp - EMPRESAS DE TURISMO
CVC - ESCOLA DE IDIOMAS
Cultura Inglesa - FARMÁCIAS
Drogaria Pacheco - FAST-FOOD
Burger King - HIGIENE PESSOAL
Natura - IMÓVEIS (CONSTRUTORAS)
MRV - LOJAS EXCLUSIVAS DE MÓVEIS E DECORAÇÃO
Tok&Stok - MARCAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS VARIADOS PARA O DIA A DIA DOS PETS
Pedigree - MARCAS MAIS ADMIRADAS POR SEU TRABALHO SOCIAL DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19
O Boticário - MARCAS QUE MAIS AJUDARAM OS CARIOCAS NA PANDEMIA DE COVID-19
Uber - MARCAS QUE RESPEITAM O CONSUMIDOR
Samsung - MARCAS QUE RESPEITAM O MEIO AMBIENTE
Natura - MARCAS QUE SÃO A CARA DO RIO
Havaianas - MODA FEMININA
C&A - OPERADORAS DE CELULAR
Vivo - OPERADORAS DE TV POR ASSINATURA
Sky - PLANOS DE SAÚDE
Amil - POSTOS DE COMBUSTÍVEL
Ipiranga - PROTETOR SOLAR
Sundown - REFRIGERANTES
Coca-Cola - RESTAURANTES
Outback - SEGUROS
Porto Seguro - SHOPPING CENTER
BarraShopping - SITE DE COMPRAS
Mercado Livre - SORVETES
Kibon - SUPERMERCADOS
Guanabara - UNIVERSIDADES PARTICULARES
PUC-RJ
