Pouco mais de 24h depois de usuários registrarem saldo zerado ou negativo em suas contas do Bradesco, correntistas estão relatando nas redes sociais que quantias maiores estão surgindo, e que seus saldos estão muito maiores, em alguns casos, até dobrando de valor.
O banco informou que ainda trabalha para resolver a situação, e que muitos clientes ainda não estão com as contas regularizadas. Alguns usuários contam que suas contas permanecem sem dinheiro ou negativadas.
Na noite de ontem, o Bradesco havia informado que aos correntistas que divergências no saldo haviam sido regularizadas”.
Nesta terça-feira, o banco admitiu que a situação não foi normalizada por completo. Em nota, disse que “o saldo da conta corrente de alguns de seus clientes permanece sem atualização”.
Enquanto isso, clientes publicaram mensagens informado sobre o dinheiro a mais que apareceu repentinamente em suas contas; veja
Segundo informou o jornal O Globo, a plataforma Downdetector, que acompanha as falhas dos serviços digitais, registrou na manhã desta terça-feira um pico de reclamações às 09h16, com 128 queixas. Entre os problemas mais registrados, 90% são relacionados ao saldo na conta.
- ATUALIZAÇÃO
Por volta de 12h desta terça-feira, o Bradesco enviou uma mensagem aos correntistas informando que divergências ocorridas no saldo de clientes foram regularizadas.
