Durante o Carnaval 2020, o MetrôRio registrou mais de mil objetos perdidos pelos clientes nos vagões e nas estações.
Paralelamente, cerca de 2.700 itens foram perdidos durante todo o mês de fevereiro no metrô.
Documentos pessoais, como identidade e CNH, além de diversos tipos de cartões, como de transporte, de gratuidade, de crédito/débito e de plano de saúde, estão entre os itens mais perdidos. Fantasias, roupas e acessórios, como óculos de grau e de sol, também.
Na estação Uruguaiana, por exemplo, no Sábado de Carnaval (22/02), foi achada uma mala. Dentro dela havia 25 fantasias e adereços.
Em comparação ao restante dos meses do ano, o número de utensílios perdidos teve um aumento de 45%. No ano passado, foram achados 1.250 objetos durante o período carnavalesco.
O MetrôRio operou 24 horas durante o Carnaval, e isso também acaba colaborando para o número de objetos perdidos.
Como recuperar um item perdido?
Para recuperar o que se perdeu, é necessário contactar o site oficial do MetrôRio ou ir pessoalmente ao Espaço do Cliente, localizado na estação Carioca, no Centro da cidade. O posto funciona de segunda-feira a sexta, das 08h às 17h.
Os utensílios perdidos ficam guardados, sob a responsabilidade do metrô, durante 60 dias. Após isso, caso o dono não vá buscar, são doados a instituições sociais.
