Menos de um ano após a implementação da portaria que transferiu voos do Aeroporto Santos Dumont para o Aeroporto Internacional Tom Jobim, o Plaza Premium Group anunciou a operação 24h em seus lounges no RIOgaleão, atendendo ao crescimento significativo no fluxo de passageiros internacionais.
Entre janeiro e setembro de 2024, o terminal registrou mais de 760 mil viajantes estrangeiros, aumento de 31% em relação ao mesmo período de 2023 e 12% acima dos níveis pré-pandemia, sendo o maior fluxo de passageiros internacionais dos últimos dez anos.
Esse aumento reflete a expansão da conectividade e das frequências internacionais no RIOgaleão, o que, segundo Fernanda Lemos, gerente-geral do Plaza Premium Group para a América Latina, motivou a mudança. “A decisão é uma resposta direta à retomada e ampliação das frequências com o consequente aumento do fluxo de passageiros”, explicou. A executiva destacou que o grupo acompanha de perto as tendências e necessidades dos passageiros, orientando suas operações para oferecer experiências que atendam a diferentes perfis de viajantes. “Estamos sempre atentos aos movimentos e dinâmicas do mercado… em relação ao estudo do comportamento do viajante, estamos sempre um passo à frente, buscando oferecer experiências diferenciadas e que se conectem com as expectativas dos nossos clientes.”
No Galeão, o grupo opera três lounges próprios em diferentes áreas do aeroporto, incluindo os embarques doméstico e internacional e a área pública. Além desses, o grupo administra as operações dos lounges GolSmiles Embarque Doméstico (das 6h às 22h, com horário estendido às quartas e sextas até 23h), GolSmiles Embarque Internacional (das 4h30 às 23h) e o Star Alliance Lounge, que funciona das 12h à 1h.
