O Programa Procon Carioca nos Bairros estará na Praça Cardeal Arcoverde, em Copacabana, na Zona Sul do Rio, nesta quinta-feira (06/07), no dia em que se comemora o 131° aniversário do bairro, para atendimento ao cidadão, das 10h às 15h. A ação será realizada em parceria com a Sociedade Amigos de Copacabana.
Entre os serviços disponibilizados estão gratuidade para a solicitação e segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e Termo de União Estável.
Os consumidores que precisarem registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias o consumidor terá um retorno a respeito da questão.
Equipes das concessionárias Águas do Rio, Light e Naturgy também estarão presentes no local para atendimento à população.
“Levar o atendimento do programa Procon nos Bairros a Copacabana no dia do aniversário do bairro sublinha nosso objetivo de ampliar os pontos de atendimento a toda a cidade. Agilizar a resolução das demandas dos cidadãos é fundamental para garantir os direitos do consumidor” afirmou Igor Costa, Diretor Executivo do Procon Carioca.
