Procon Carioca nos Bairros prestará atendimento na Praça das Nações, em Bonsucesso, nesta sexta-feira

O Procon Carioca encaminhará as reclamações às empresas responsáveis, que contarão com um prazo de dez dias para solucionar os problemas

Advertisement
Receba notícias no WhatsApp
Procon Carioca prestará atendimento aos consumidores em Bonsucesso /Prefeitura do Rio

O Procon Carioca nos Bairros, instituição atrelada à Secretaria Municipal de Cidadania, estará na Praça das Nações, em Bonsucesso, nesta sexta-feira (14/10), das 10h às 15h, para prestar atendimento à população. Os interessados em esclarecer dúvidas ou registrar reclamações devem levar cópia dos documentos pessoais, além de comprovantes de compra de produtos ou de serviços contratados.

O diretor executivo do Procon Carioca, Igor Costa, afirmou que o objetivo da ação é a ampliar as opções de atendimento da instituição, além de solucionar problemas de forma mais ágil.

“O objetivo das ações itinerantes do Procon Carioca é ampliar ainda mais as possibilidades de atendimento ao cidadão e agilizar a resolução de suas demandas. O direito do consumidor precisa ser respeitado em todas as regiões da cidade”, disse Igor Costa.

Os usuários que tiverem problemas ou pendências com a Light poderão se dirigir ao local, onde a distribuidora de energia elétrica prestará atendimento aos clientes.

Para o secretário de Cidadania, Renato Moura, o trabalho itinerante desenvolvido pelo Procon Carioca é de grande importância para que as questões de consumo sejam resolvidas de forma rápida e justa.

“A equipe do Procon Carioca nos Bairros está sempre a postos para que as questões de consumo do cidadão sejam resolvidas de maneira justa e rápida, garantindo que se cumpram as normas determinadas pelo Código de Defesa do Consumidor”, afirmou Renato Moura.

Após o recebimento das reclamações, o Procon Carioca as encaminha diretamente às empresas responsáveis, que contarão com um prazo de dez dias para solucionar os problemas.

Advertisement
Receba notícias no WhatsApp
entrar grupo whatsapp Procon Carioca nos Bairros prestará atendimento na Praça das Nações, em Bonsucesso, nesta sexta-feira

Comente

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui