O Procon Carioca, vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, realizou um levantamento de preços de produtos populares em portais de e-commerce para ajudar os consumidores a aproveitar a Black Friday com mais segurança. A pesquisa, conduzida entre os dias 1º e 27 de novembro, revelou oscilações significativas nos valores, com quedas de até 34,30% e aumentos de até 22,39%, dependendo do produto e da loja.
Destaques da pesquisa de preços
A análise incluiu 19 produtos, como fogões, geladeiras, notebooks e celulares, em plataformas de grandes varejistas, como Amazon, Americanas, Carrefour, Casas Bahia, Extra, Fastshop, Magalu e Ponto Frio.
Maiores reduções de preço
- Amazon: Echo Dot 5ª Geração Preta caiu de R$ 384,00 para R$ 252,27 (-34,30%).
- Casas Bahia: Galaxy S24+ 256GB caiu de R$ 5.672,07 para R$ 3.999,00 (-29,50%).
- Carrefour: Fogão Atlas 5b Preto Atenas Glass passou de R$ 1.549,00 para R$ 1.199,00 (-22,60%).
Maiores aumentos de preço
- Americanas: Galaxy A55 256GB subiu de R$ 1.804,05 para R$ 2.207,92 (+22,39%).
- Carrefour: Air Fryer Mondial 5L foi de R$ 399,00 para R$ 450,00 (+12,78%).
Variações entre lojas
O preço do Galaxy A35 128GB variou amplamente entre as lojas:
- Na Amazon, custava R$ 1.888,00, enquanto na Fastshop podia ser encontrado por R$ 1.489,00, uma economia de 21,13% (R$ 399,00).
Orientações para uma compra segura
A diretora-executiva do Procon Carioca, Renata Ruback, destacou a importância de pesquisar preços para evitar cair em armadilhas, como falsos descontos ou fraudes. Confira as principais dicas para os consumidores:
Dicas do Procon Carioca
- Pesquise preços históricos: Utilize ferramentas ou sites que mostram o histórico de preços para evitar falsos descontos.
- Verifique prazos de entrega: Muitos atrasos ocorrem durante a Black Friday devido ao aumento nas vendas.
- Conheça seus direitos:
- O consumidor tem direito de se arrepender da compra feita fora de lojas físicas (internet, telefone, etc.) em até 7 dias após o recebimento do produto.
- Produtos com defeito devem ser trocados, reparados ou reembolsados em até 30 dias.
- Fique atento a preços muito baixos: Isso pode ser um sinal de fraude, especialmente em sites pouco conhecidos.
- Política de troca: O Código de Defesa do Consumidor (CDC) não obriga trocas sem defeito, a menos que a loja tenha informado previamente essa possibilidade.
- Certifique-se da procedência do site: Confira avaliações e verifique se o site possui dados como CNPJ e canais de atendimento.
