Procon notifica RioCard por irregularidades no cadastramento do bilhete único

Agentes do órgão foram até a Central do Brasil e constataram que não havia filas de prioridade para idosos e PcD’s, banheiros para os usuários e o atendimento demorou horas

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Foto: Reprodução/ TV Globo

O Procon Carioca notificou a RioCard por irregularidades no serviço de cadastramento do Bilhete Único. Os agentes realizaram uma ação, nesta quinta-feira, (02/02), na Central da Brasil e constataram que não havia filas de prioridade para idosos ou pessoas com deficiência. Além disso, o órgão apontou que a empresa também não disponibilizou banheiros para os usuários e o atendimento demorava horas. Agora, a Riocard tem 48 horas para prestar esclarecimentos.

Após dias de longas filas e muita desinformação para cadastro do Bilhete Único Intermunicipal (BUI), o Governo do RJ decidiu adiar em uma semana o aumento no valor da passagem dos trens da Supervia. A informação foi divulgada pelo Blog do Edmilson Ávila

Incialmente, o novo valor da passagem iria entrar em vigor nesta quinta-feira, (02/02). A mudança aconteceu por conta de uma semana com longas filas nos postos de atendimento do Riocard, o que acabou acarretando no atraso do cadastro dos usuários. A partir do dia 9 de fevereiro, a tarifa vai passar para R$ 7,40.

O benefício só vai ser validado para usuário do BUI. Os que não possuem o cartão ou não tem direito, será cobrada a passagem de R$ 7,40. Quem tem o cartão Vale-Transporte e não tem o BUI deve procurar a empresa onde trabalha e solicitar o benefício. Saiba como garantir o benefício neste link.

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