Procon-RJ e Riocard discutem busca pela tarifa social ferroviária

A reunião aconteceu na última sexta-feira (03/02) para tratar do atendimento aos passageiros

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Foto Cleomir Tavares / Diario do Rio

O Procon-RJ e Riocard se reuniram, nesta sexta (03.02), para tratar do atendimento à população que busca o cadastro no Bilhete Único Intermunicipal. O benefício permite que passageiros tenham direito à tarifa social dos trens.

“É uma sinalização positiva quando empresas vêm conversar conosco sem terem sido notificadas. A Riocard apresentou o seu planejamento e as providências tomadas para a sequência do cadastramento dos passageiros dos trens no BUI”,  disse o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho.

Durante a reunião, o CEO da Riocard, Cassiano Rusycki, fez uma demonstração do que já foi realizado e apresentou o planejamento da empresa para os próximos dias da operação, principalmente os detalhes sobre reforço no atendimento para minimizar as filas.

“Não vamos medir esforços para aumentar a eficácia do nosso serviço. Agradecemos a reunião, que reforça o compromisso da Riocard em garantir o direito da população à tarifa social do trem”, disse o CEO.

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Até o momento, nenhuma denúncia ou queixa foi verificada. O encontro serviu para que o Procon-RJ orientasse a Riocard para a sequência do processo, atuando preventivamente à alta na demanda pelo Bilhete Único Intermunicipal.

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1 COMENTÁRIO

  1. Véio, R$ 7,40 sem qualidade, descentralização de linhas como a volta do Deodoro e horários regulares e certo, alguem está no lucro e não é o usuário que paga. Só para reflexão, a cotaçao de fechamento do dolar US$ foi de R$ 5,15. Portanto esta tarifa da Supervia custa hoje US$ 1,436. Pouquinho né? Cidadão de Japeri e SantaCruz é rico, vai pagar essa m…numa boa.

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