No Dia do Consumidor (15/03), o Procon Estadual do Rio de Janeiro dará início ao mutirão de renegociação de dívidas com as instituições bancárias. O evento é presencial e irá acontecer até o dia 17/03 na sede do Procon-RJ, que fica na Av. Rio Branco, nº 25 – 5º andar, no centro do Rio. Já confirmaram presença no mutirão os bancos: Santander, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú, Banco Pan e BMG. A distribuição de senhas para atendimento acontecerá das 10h às 14h.
Cássio Coelho, presidente do Procon-RJ, lembra que desde 2019, a autarquia vem realizando mutirões de renegociação de dívidas para ajudar os consumidores endividados e as negociações trazem resultados positivos, terminando em acordos favoráveis para os envolvidos.
Todos os bancos irão negociar dívidas de pessoas físicas relacionadas a cartão de crédito, empréstimos pessoais e outras dívidas. A Caixa Econômica vai atender também pessoas jurídicas e vai negociar débitos de habitação. Quem é cliente do Santander ou Bradesco só conseguirá negociar dívidas vencidas há mais de 60 dias, já os do Itaú, débitos atrasados há mais de 90 dias. O banco BMG, até o final da semana, irá confirmar os tipos de negociações que serão realizadas no mutirão.
É importante o consumidor ficar atento aos documentos que serão necessários para fazer a renegociação: identidade e CPF. É necessário também levar o número do cartão de crédito, conta corrente e o contrato do empréstimo que será negociado. Caso precise negociar em nome de terceiros, basta levar a procuração devidamente assinada, que poderá ser impressa no site do Procon-RJ, com a cópia dos documentos de identificação do titular.
Como a pandemia ainda não acabou, será exigida a apresentação do comprovante de vacinação e dDesta vez o mutirão será apenas presencial.
Os consumidores que não puderem participar presencialmente do mutirão do Procon-RJ, poderão negociar as dívidas bancárias através do mutirão da Febraban que acontecerá durante todo o mês de março através da plataforma www.consumidor.gov.br. A autarquia está apoiando o evento e disponibilizou computadores em sua sede para os endividados que não possuem acesso à internet e desejam se inscrever.
