Programa ‘Cidadania Itinerante’ chega à Ilha do Governador nesta quinta e sexta-feira

A ação, que conta com a presença do Procon Carioca, disponibilizará gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, serviços de ouvidoria e esclarecimentos de dúvidas jurídicas

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Agentd Foto: Prefeitura do Rio

A Secretaria Municipal de Cidadania leva o programa Cidadania Itinerante à Ilha do Governador, nesta quinta-feira (22/06) e na sexta-feira (23/06). As equipes estarão na Estrada do Galeão, no número 2825, com vários serviços disponíveis para a população, das 10:00h às 17:00h.

Entre os serviços disponibilizados, gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável. “O atendimento itinerante amplia o alcance dos serviços disponibilizados pela para os cidadãos. É garantia de direitos básicos“, afirma o Secretário de Cidadania, Renato Moura.

A equipe do Procon Carioca também estará presente à ação. Os consumidores interessados em registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

Chegar a todos os pontos da cidade para agilizar as demandas dos consumidores e resolver rapidamente as questões de consumo é o principal objetivo do programa Procon nos Bairros“, afirma Igor Costa, Diretor Executivo do Procon Carioca.

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As reclamações recebidas pela equipe do Procon Carioca serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias o consumidor terá um retorno a respeito de sua questão.

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