Em uma iniciativa que busca levar atendimento a todas as localidades do município, o programa Cidadania Itinerante estará, nesta quinta (25/01) e sexta-feira (27/01), na Freguesia, em Jacarepaguá, na Zona Oeste do Rio. Esta ação ocorrerá na Praça Professora Camisão e contará com equipes da Secretaria Especial de Cidadania, Procon Carioca e até mesmo representantes da Light. E ocorrerá das 9h30 às 15h30.
Entre os serviços oferecidos, destaca-se a oportunidade de solicitar a segunda via de documentos essenciais, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento e termo de união estável, com gratuidade garantida.
A presença da equipe do Procon Carioca permite que consumidores registrem reclamações relacionadas a empresas ou serviços contratados. E para efetuar registros ou esclarecer dúvidas, é necessário apresentar cópias dos documentos pessoais, além de comprovantes de compra, como boletos e notas fiscais. As reclamações serão encaminhadas diretamente às empresas e os consumidores receberão retorno em até 30 dias.
Renato Moura, o Secretário Especial de Cidadania, destaca a importância do programa ao atender as diversas demandas da população: “O programa objetiva ampliar a disponibilidade de serviços básicos para a população e também acelera a resolução das mais diversas demandas.”
E além disso, a equipe da Light marcará presença na ação, proporcionando atendimento direto no local. Os moradores da Freguesia terão a oportunidade de acessar serviços essenciais e resolver demandas de maneira rápida e eficiente durante a ação do Cidadania Itinerante, reforçando o compromisso com a melhoria da qualidade de vida da comunidade.
