O Procon Carioca, em parceria com o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), realiza a partir desta segunda-feira (16) o mutirão Renegocia!. A iniciativa, que segue até 17 de janeiro de 2025, permite que consumidores renegociem dívidas com instituições financeiras, empresas de telefonia, concessionárias de serviços públicos e outros setores.
Renata Ruback, diretora-executiva do Procon Carioca, destaca a importância do mutirão: “O objetivo principal é combater o superendividamento e oferecer aos cariocas um recomeço financeiro. É um passo importante para a estabilidade econômica de muitas famílias que poderão encontrar condições mais favoráveis e vantajosas que permitam iniciar o ano de 2025 com as finanças equilibradas”.
Como participar:
Os consumidores interessados em participar do Renegocia! podem entrar em contato com o Procon Carioca por meio do portal consumidor.gov.br ou pelos canais de atendimento da instituição. É necessário apresentar documentos pessoais, contratos e comprovantes de dívidas.
Canais de Atendimento do Procon Carioca:
- Portal: proconcarioca.prefeitura.rio
- Atendimento presencial: Centro Administrativo São Sebastião (Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova), das 9h às 16h.
- Posto Avançado Procon Carioca/UCAM (Ipanema): Agendamento pelo e-mail [endereço de e-mail removido]
