A Prefeitura do Rio de Janeiro ampliou o número de equipes que atuam na manutenção da iluminação pública na capital fluminense.
Agora, após a formação de 28 novas turmas, são 90 atuando nas 7 gerências da cidade. Com esse incremento, há 50% mais equipes (dobrou de 7 para 14) que atendem exclusivamente as comunidades. Assim, estima-se uma redução no tempo de espera pelo serviço nesses locais de 15 para 7 dias.
A medida foi possível por meio da parceria público-privada entre a Rioluz e a subconcessionária SmartLuz. De acordo com o Poder Executivo carioca, os resultados já começam a aparecer: houve redução nos pedidos de atendimento em comunidades, feitos pela Central 1746.
De agosto a outubro deste ano, foram registrados 537 chamados, 10% a menos em relação aos meses anteriores, de junho a agosto, quando foram contabilizadas 651 solicitações de manutenção em favelas.
”Esse reforço no efetivo vai otimizar e melhorar o tempo de atendimento em todas as comunidades da cidade. Os números da Central 1746 já demonstram isso: a Rioluz alcançou, em setembro, o 1º lugar em atendimento no 1746, em comparação a todos os outros serviços prestados na Prefeitura, com uma média de 97% de atendimento dentro do prazo. Em maio estávamos na décima posição. Esses resultados são fruto de muita dedicação dos nossos colaboradores, que trabalham noite e dia para manter o município do Rio iluminado”, destaca o presidente da Rioluz, Eduardo Feital.
