A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ autuaram a We Make Agency, organizadora do show “Numanice”, da cantora Ludmilla, realizado no último sábado (7), no Rio Centro. A ação foi motivada por irregularidades encontradas no evento que violam os direitos do consumidor.
Irregularidades encontradas:
Durante a fiscalização, os agentes identificaram diversos problemas, como:
- Falta de ponto de água para higienização das mãos na área de alimentação.
- Ausência de rampa de acesso para pessoas com deficiência (PCDs).
- Falta de fila preferencial na entrada do evento.
- Saídas de emergência sem sinalização adequada.
Objetivo da operação:
A operação teve como objetivo verificar se a legislação consumerista estava sendo cumprida e garantir a segurança e a qualidade dos serviços oferecidos aos consumidores.
Defesa dos direitos do consumidor:
O secretário da SEDCON, Gutemberg Fonseca, ressaltou a importância de garantir o cumprimento das leis de defesa do consumidor em eventos de grande porte. “Em cada dia de show, muitos ingressos são postos à venda, mas é extremamente necessário que as leis consumeristas sejam respeitadas, visando o bem-estar, saúde e vida do consumidor”, afirmou.
Tolerância zero com abusos:
Fonseca também deixou claro que a SEDCON e o PROCON-RJ não tolerarão nenhum desrespeito à legislação e continuarão atuando para coibir práticas abusivas em eventos no estado.
Medidas a serem tomadas:
A We Make Agency deverá adotar medidas para corrigir as irregularidades apontadas pela SEDCON e pelo PROCON-RJ, sob pena de sofrer sanções e multas. A ação dos órgãos de defesa do consumidor visa garantir que os eventos no Rio de Janeiro sejam realizados com respeito aos direitos e à segurança do público.
