Em sua área de concessão em 31 municípios do estado do Rio de Janeiro, a Light possui cerca de 847 mil clientes que se beneficiam com a Tarifa Social para pagamento da conta de luz. Em 2023, segundo a concessionária, foram cadastradas 380.003 mil famílias. A Light estima que mais de 918 mil famílias tenham o direito ao benefício, sem que ainda o utilizem. Com o objetivo de localizá-las, a concessionária realiza uma busca ativa para identificar os consumidores que se enquadram nos requisitos necessários para aplicação da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).
Este é um benefício concedido pelo Governo Federal que oferece até 65% de desconto na conta de energia. Podem se cadastrar na modalidade famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) com renda familiar mensal menor ou igual a meio salário mínimo por pessoa; ou quem recebe o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC); ou ainda famílias com renda mensal de até três salários mínimos, que tenham portador de doença ou deficiência, cujo tratamento necessite do uso contínuo de equipamentos ligados à energia e que também estejam inscritas no CadÚnico.
Os requisitos para se ter o benefício da Tarifa Social valem para todos os moradores da residência, não apenas o titular da conta. Por exemplo, se você está morando em um imóvel alugado e a conta não está no nome do titular do contrato de locação, você pode receber o benefício, desde que cumpra os requisitos necessários, mencionados anteriormente. Cabe ressaltar que o cliente cadastrado neste programa não perde nenhum outro benefício do Governo Federal.
Serviço: saiba como participar
Para solicitar o benefício, o cliente deve reunir alguns documentos (NIS ou BPC, CPF, Documento de Identificação Oficial com foto) e o número da instalação que aparece na conta de energia da Light. Em seguida, deve entrar em contato com a empresa por meio de um dos seguintes canais de atendimento:
- Agência Virtual: https://agenciavirtual.light.com.br/portal/
- WhatsApp com auxílio da Lia, assistente virtual da companhia (21) 99981-6059
- Disque-Light: 0800-021-0196
