Na terça-feira, 18/05, o DIÁRIO DO RIO noticiou que a partir de junho de 2021, a loja da Light situada na rua Barão de Ipanema, n° 32, em Copacabana, seria fechada. Contudo, nesta quarta, 19/05, após muitas reclamações da população local, a concessionária informou que o espaço de atendimento físico continuará aberto.
“Nos últimos meses, a Light vem investindo no desenvolvimento de suas plataformas de atendimento virtual e revisando seus canais de atendimento aos clientes. Essas medidas têm como um de seus objetivos garantir a segurança de todos em tempos de pandemia, proporcionando maior comodidade para que nossos clientes possam ser atendidos sem a necessidade de sair de casa. A Light preza pelo respeito ao seu cliente e está atenta às suas necessidades. Ao identificarmos pedidos pelo não fechamento da agência Copacabana, optamos por continuar, neste momento, com o atendimento no local”, informou a Light.
A concessionária disse, ainda, que reforça o atendimento online.
Muito boa e humanitária decisão da Light em manter a loja de Ipanema.
Parabéns !
Pelo menos num bairro com considerável quantidade de idosos acho interessante que se tenha um atendimento presencial. É mais humano do que exigir que todos se virem pela internet.