Nesta quarta-feira (06/06), a Secretaria Municipal de Cidadania, em parceria com o CIEP Francisco Solano Trindade, leva o programa Cidadania Itinerante ao bairro de Realengo, na Zona Oeste do Rio, em celebração ao Dia da Família. Uma equipe estará na Rua Alcides Bezerra, a partir das 9h, para ofertar vários serviço.
Entre os serviços disponibilizados, atendimento jurídico e gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável. É importante ressaltar que haverá limite na distribuição de senhas para os atendimentos.
A equipe do Procon Carioca também estará na ação. Os consumidores interessados em registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. A equipe da Light também estará no local para atendimento à população.
“O projeto itinerante é importante porque dá a possibilidade de os serviços da Prefeitura do Rio chegarem a todos os cidadãos, com a mais agilidade. É garantia de direitos básicos” afirmou o Secretário de Cidadania, Renato Moura.
As queixas recebidas pela equipe do Procon Carioca serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias o consumidor terá um retorno a respeito de sua questão. “O objetivo do serviço itinerante é chegar a todos os pontos da cidade para agilizar as demandas dos consumidores e resolver rapidamente as questões de consumo” disse Igor Costa, Diretor Executivo do Procon Carioca.
