por Guttemberg Fonseca, Secretário de Estado de Defesa do Consumidor
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o Procon-Rj estão atentos a mais uma blackfriday que vem aí para que o consumidor não seja lesado! Nós, da Defesa do Consumidor, fazemos esse alerta a você para que possa começar, já, a fazer a pesquisa e verificação de preços de produtos que queiram adquirir nesse período da blackfriday. Como Secretário e consumidor, eu, Gutemberg Fonseca, faço questão de listar diferentes cuidados fundamentais na hora da escolha e da compra. É bom mesmo que todos fiquem ligados no anúncio de produtos.
É necessário destacar ainda a você consumidor que o estudo “Panorama do Consumo Black Friday 2024” mostrou agora na primeira quinzena de outubro que entre os produtos mais procurados estão eletroeletrônicos e de casa e decoração. Um dos ítens que mais ficou em evidência foi a beleza, que cresceu duas posições no ranking comparado a 2023. Vale orientar uma informação importante: 70% dos consumidores planejam as compras com antecedência, enquanto 30% preferem ficar atentos às oportunidades.
Eu trago aqui um dado relevante, que diz o seguinte: como 85% das pessoas num universo de 27 mil pesquisadas já estão se programando para a compra na próxima blackfriday, que começa na sexta-feira, dia 29 de novembro, também é muito importante que todos estejam de olhos bem abertos para que não embarquem em publicidade enganosa, uma das principais ‘pegadinhas’ para lesar o consumidor. Para evitar isso, o melhor é fazer um registro de produtos e preços para que, quando for efetivamente concluir a compra, possa evitar ser vítima da modificação do valor do produto escolhido.
Como Secretário, é melhor reiterar ainda a você consumidor, a necessidade de fazer a conta na calculadora do parcelamento anunciado, para verificar se realmente equivale ao valor à vista e sem juros. Além disso, faça mais: tire fotos do local onde está escrito o preço à vista, o valor com desconto e as condições de pagamento dos produtos escolhidos. E digo ainda que todo cuidado é pouco para você consumidor comprovar se o que viu anunciado antes, e pretende comprar, está com um possível falso desconto.
Eu vou ainda mais adiante ao indicar que o ideal será utilizar a aplicação prévia de uma pesquisa cuidadosa em três ou quatro lojas de grandes redes para fazer a comparação dos valores anunciados para o mesmo produto. A corrida dos consumidores para aproveitar os menores preços, muitas vezes, acaba fazendo com que algumas pessoas não percebam as discrepâncias absurdas que se tornam gritantes aos olhos do consumidor mais atento.
Já nas compras online, em sites, o melhor caminho, mais uma vez, é fazer a pesquisa separadamente de cada produto de seu interesse, não esquecendo de realizar um ‘print’ da tela do computador para salvar em um arquivo pessoal. E, no momento da opção pela blackfriday, faça o confronto dos valores praticados pelos diferentes estabelecimentos comerciais.
Como Secretário de Defesa do Consumidor, eu, Gutemberg Fonseca, aponto a você consumidor também a necessidade de percorrer alguns dos principais shoppings espalhados pelo Rio de Janeiro com a intenção de obter uma decisão assertiva na escolha e aquisição do produto de desejo sem onerar o bolso. E que a compra seja um motivo de bom uso, preço acessível e satisfação total.
