Nesta semana, o Procon Carioca, vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, realiza atendimentos nas zonas Oeste e Sul da cidade do Rio de Janeiro. Na terça-feira (02) e na quinta-feira (04), a equipe do Procon nos Bairros estará na Praça Professora Camisão, na Freguesia (Jacarepaguá), das 10h às 15h. Já na quarta-feira (3/7), os serviços serão oferecidos na Praça Cardeal Arcoverde, em Copacabana, no mesmo horário. Os consumidores terão a oportunidade de registrar reclamações relacionadas a empresas ou serviços contratados.
Para fazer registros ou esclarecer dúvidas, é necessário levar cópias dos documentos pessoais, além de comprovantes de compra do produto ou serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
“Chegar a todas as localidades no município é o objetivo maior das ações itinerantes. Com isso é possível ampliar cada vez mais o acesso da população aos serviços disponibilizados pela Prefeitura e agilizar a resolução de inúmeras demandas”, afirmou o secretário especial de Cidadania, Leandro Pereira.
As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas, que têm até 30 dias para dar retorno ao consumidor sobre as questões levantadas. A equipe da Light estará presente em todas as ações para atendimento aos consumidores.
Serviço
Procon nos Bairros
- Freguesia
Terça-feira (2/7) e quinta-feira (4/7)
Endereço: Praça Professora Camisão
Horário: 10h às 15h
- Copacabana
Quarta-feira (3/7)
Endereço: Praça Cardeal Arcoverde
Horário: 10h às 15h
